Prazos e Envio

Trabalhamos em parceria com fornecedores tanto nacionais quanto internacionais, provenientes dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Nosso compromisso é assegurar sempre a combinação ideal entre o melhor preço e a mais alta qualidade para os produtos oferecidos. Os itens adquiridos serão despachados diretamente das fábricas dos nossos fornecedores para o conforto da sua residência.

O processo de processamento das compras pode levar até um máximo de 7 dias, e, posteriormente, os pedidos podem levar até 7 dias adicionais para serem enviados. O prazo de entrega estimado situa-se entre 10 a 25 dias úteis. Importante observar que eventuais atrasos alfandegários que resultem na retenção da encomenda no Brasil não são considerados parte do prazo de entrega.

Na seleção dos nossos fornecedores, levamos em consideração não apenas o preço e a qualidade, mas também a rapidez no envio. Caso ultrapasse o prazo estipulado, recomendamos que entre em contato com os Correios locais para esclarecimentos sobre a demora.

Se os Correios não possuírem informações sobre o seu pedido, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelos canais disponíveis. Confirmada a existência de problemas logísticos, procederemos ao reembolso integral do valor da sua compra após a conclusão das verificações necessárias.

O código de rastreamento do seu pedido será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido. No caso de pagamentos realizados por Boleto Bancário, observe que o tempo entre o pagamento e a compensação pode ser de até 5 dias úteis.